MBA em Gestão e Transformação Digital

Descrição:

Detalhamento: Introdução à era da competição analítica. Desenvolvimento de capacidade analítica. Performance do negócio com analytics. Analytics para processos internos e externos. Digital analytics, análise de concorrentes e tendências. ALBRIGHT, A. C.; WINSTON, W. L. Business analytics: data analysis and decision making. 5. ed. Stamford: Cengage Learning, 2015. CAMM, J. D. et al. Business Analytics. 3a ed. São Paulo: Cengage Learning, 2018. CHEN, H., CHIANG, R. H. L.; STOREY, V. C. Business Intelligence and Analytics: from Big Data to Big Impact. Journal MIS Quarterly, vol. 36, no. 4. p. 1165-1188, 2012. DAVENPORT, T. H.; HARRIS, J. G.; MORISON, R. Analytics at work: smarter decisions, better results. Boston, MA: Harward Business Press, 2010. MAHESHWARI, A. Data analytics made accessible. USA: eBook Kindle edition, 2019. PROVOST, F; FAWCETT, T. Data Science para Negócios. Rio Janeiro: Editora Alta Books, 2016. SHARDA, Ramesh; DELEN, Dursun; TURBAN, Efraim. Analytics, Data Science, & Artificial Intelligence: Systems for Decision Support. Pearson, 2019. SCHMARZO, Bill; BORNE, Kirk. The Economics of Data, Analytics, and Digital Transformation. Packt, 2020.

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Descrição:

Detalhamento: Definições e tipos de aprendizagem. Algoritmos de aprendizado supervisionado e não supervisionado. Reconhecimento de Padrões. Algoritmos e sistemas de recomendação. Estudos de caso e exemplos práticos. FACELI, Katti. Inteligência artificial: uma abordagem de aprendizado de máquina. Grupo Gen – LTC, 2011. GÉRON, Aurélien. Mãos à Obra: Aprendizado de Máquina com Scikit-Learn & Tensor. Flow, 2019. HAIR JR., J. F.; BLACK, W. C.; BABIN, B. J.; ANDERSON, R. E.; TATHAM, R. L. Análise multivariada de dados. 6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2009. IZBICKI, Rafael; SANTOS, Tiago Mendonça dos. Aprendizado de máquina: uma abordagem estatística. 1a edição, 2020. MUELLER, A. C; GUIDO, S. Introduction to Machine Learning with Python a Guide for Data Scientists. New York, USA: O'Reilly Media, 2016. SIEGEL, E. Análise preditiva. 1ª ed. Alta Books: 2017.

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Detalhamento: Panorama do surgimento do Big Data. Ferramentas e técnicas de Big Data. Soluções para análise de dados em grande escala na nuvem. Arquiteturas para análise de big data baseadas em serviços na nuvem. Aplicações de Big Data e computação em nuvem. CHEN, Y. et al. Big data analytics and big data science: a survey. Journal of Management Analytics, v. 3, n. 1, p. 1-42. fev. 2016. MACHADO, F. N. R. Big Data. O Futuro dos Dados e Aplicações. São Paulo: Editora Érica, 2018. MARQUESONE, R. Big Data/Técnicas e tecnologias para extração de valor dos dados. São Paulo: Casa do Código, 2017. TAKEDA, Kazuya; IDE, Ichiro, MUHANDIKI, Victor. Frontiers Of Digital Transformation: Applications of The Real World Data Circulation Paradigm. Springer, 2021. TAURION, C. Big Data. Rio Janeiro: Editora Brasport, 2013.

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Detalhamento: Ecossistema do Blockchain. Inovações na transferência de valor. Aplicativos descentralizados e contratos inteligentes. Oportunidades e fronteiras do Blockchain. Introdução ao Digital Money: origens, funções e variedades. CHISHTI, S. The FINTECH Book: The Financial Technology Handbook for Investors, Entrepreneurs and Visionaries. New York, USA: Wiley, 2016. FLEMING, S. Blockchain technology and microservices architecture. USA: eBook Kindle, 2018. LANG, Volker. Digital Fluency: Understanding the Basics of Artificial Intelligence, Blockchain Technology, Quantum Computing, and Their Applications for Digital Transformation. Apress, 2021. MOUGAYAR, W. Blockchain para negócios: Promessa, prática e aplicação da nova tecnologia da Internet. 2017. OSWALD, Gerhard; KLEINEMEIER, Michael. Shaping the Digital Enterprise. Trends and Use Cases in Digital Innovation and Transformation. Springer International Publishing, 2017. SWAN, M. Blockchain: blueprint for a new economy. USA: O’Reilly Media, 2015. TAPSCOTT, D.; TAPSCOTT, A. Blockchain Revolution. 1ª ed. SENAI-SP: 2017.

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Detalhamento: Introdução à cibersegurança na atualidade. Segurança e proteção de dados no contexto dos negócios. Ameaças, senhas e privacidade. Visualização de ameaças e falhas de segurança. Princípios e responsabilidades - LGPD (Lei nº 113709/2018). ALCANTARA, L. K. Big Data e IoT: Desafios da Privacidade e da Proteção de Dados no Direito Digital. São Paulo: Bok2, 2017. BERGSON, L. R. Gestão e Governança de Dados: promovendo dados como ativo de valor nas empresas. Rio Janeiro: Editora Brasport, 2013. MÖLLER, Dietmar P.F. Cybersecurity in Digital Transformation. Scope and Applications-Springer, 2021. PUYVELDE, Damien Van; BRANTLY, Aaron F. Cybersecurity: Politics, Governance and Conflict in Cyberspace. Wiley, 2019.

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Detalhamento: Métodos e ferramentas e melhores práticas para uso de dados. Data Wrangling (preparação de dados). Gestão de performance e construção de KPIs (indicadores). Digital analytics para modelagem de dados. Extração de valor em redes sociais e plataformas digitais (Social Big Data). Resolução de problemas e aplicações na gestão. ANDERSON, Carl. Creating a Data-Driven Organization: Practical Advice from the Trenches. O’Relly Media, 2015. CAMM, J. D. et al. Business Analytics. 3a ed. São Paulo: Cengage Learning, 2018. PODOLNY, Joel M; HANSEN, Morten T. HBR's 10 Must Reads on Leading Digital Transformation-Harvard Business Review Press, 2021. ROWLES, Daniel; BROWN, Thomas. Building Digital Culture. A Practical Guide to Successful Digital Transformation. Kogan Page Publishers, 2017. SHARDA, Ramesh; DELEN, Dursun; TURBAN, Efraim. Analytics, Data Science, & Artificial Intelligence: Systems for Decision Support. Pearson, 2019. TELLES, A. A revolução das mídias sociais. M.Books, 2011.

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Detalhamento: Introdução à abordagem Design Thinking. Etapas do processo de Design Thinking: imersão, ideação e prototipação. Pensamento visual e potencialização de narrativa com imagens. Método Lean Startup e produto mínimo viável. Estudos de caso e exemplos práticos. BROWN, T. Design thinking: Uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias; Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. COUTINHO, A.; POYATOS, H.; e MENDES, M. Inove com Design Thinking. São Paulo: Fiap, 2016. LEWRICK, Michael. The Design Thinking Playbook: Mindful Digital Transformation of Teams, Products, Services, Businesses and Ecosystems-Wiley, 2018. MELO, A; ABELHEIRA, R. Design Thinking & Thinking Design: metodologia, ferramentas e uma reflexão sobre o tema. São Paulo: Novatec, 2015. RIES, E. A startup enxuta: como os empreendedores atuais utilizam a inovação. São Paulo: Leya Brasil, 2012. STICKDORN, M. et al. Isto é Design Thinking de serviços: fundamentos, ferramentas, casos. Porto Alegre: Bookman, 2014.

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Detalhamento: Novos modelos de organização: exponenciais, bi-modais e plataforma. Arquitetura de organizações digitais e Intraempreendedorismo. Disrupções e reinvenção de modelos de negócios. Digitalização e novas proposta de valor. Estudos de caso e exemplos práticos. AAGAARD, Annabeth. Digital Business Models: Driving Transformation and Innovation-Springer International Publishing, Palgrave Macmillan, 2019. CARVAJAL JÚNIOR, C. J., SANCHEZ, W. M. Empreendedorismo, Tecnologia e Inovação. São Paulo, Editora Livrus, 2015. DORNELAS, J. Empreendedorismo – Transformando Ideias em Negócios. 5ª ed. Campus, 2014. LOUCKS, J.; MACAULAY, J.; NORONHA, A.; WADE, M. Digital Vortex: How Today's Market Leaders Can Beat Disruptive Competitors at Their Own Game. 1ª ed. DBT Center Press: 2016. MAGALDI, S.; Neto, J.S. O Novo Código da Cultura: Vida ou Morte na Era Exponencial. 1ª ed. Gente, 2019. OSTERWALDER, A; PIG, Y. Business Model Generation - inovação em modelos de negócios. Rio Janeiro: Alta Books, 2011. SALIM, I. Organizações Exponenciais, 1ª ed. Alta Books, 2018.

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Detalhamento: Estratégias para a mudança organizacional. Desenvolvimento de uma cultura digital. Liderança na transformação digital. Ferramentas para a elaboração de um plano de gestão das mudanças. Estudos de caso e exemplos práticos. BOVEY, W. H. Resistance to organizational change: the role of cognitive and affective processes. Leadership & Organizational Development Journal, v.22, n. 7, 2001. COSTA, S. G.; RODRIGUES, J. N.; VIEIRA, Gestão da mudança. Atlas, 2010. MAGALDI, S.; Neto, J.S. Gestão do Amanhã: Tudo o que você precisa saber sobre gestão, inovação e liderança para vencer na 4ª Revolução Industrial. 1ª ed. Gente, 2018. MCCALMAN, J.; PATON, R.A. Change Management: a guide to effective implementation. 3th ed. Sage; 2008. O'BRIEN, Gary. Digital Transformation Game Plan. O'Reilly Media, 2019. RASKINO, M.; WALLER, G. Digital to the Core: Remastering Leadership for Your Industry, Your Enterprise, and Yourself. 1ª ed. Bibliomotion, 2015. WESTERMAN, George; BONNET, Didier; MCAFEE, Andrew. Leading Digital. Turning Technology into Business Transformation. Harvard Business Review Press, 2014.

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Detalhamento: Processo de venda na era digital. Métricas de e-commerce (taxa de conversão, tráfego, vendas, ticket médio, taxa de carrinho abandonado, taxa de rejeição, ROI). Marketplace e a atuação dos varejistas. Oportunidades e ameaças no Brasil e no mundo. Estudos de caso e exemplos práticos. ALBERTIN, A. Comércio Eletrônico: modelo, aspectos e contribuições de sua aplicação. São Paulo: Atlas, 2004. DAVE, C. Gestão de e-business e e-commerce. 5ª Ed. Rio de Janeiro: Campus Elsevier, 2016. MIKITANI, H. As Novas Regras do E-commerce Marketplace 3.0. Rio de Janeiro: Campus Elsevier, 2014. TURCHI, S.R. Estratégias de Marketing Digital e E-commerce. 2ª ed. São Paulo: Editora Gen, 2018.

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Detalhamento: Introdução e principais tecnologias de IoT. Oportunidades e repercussões de negócios para IoT. Implementação da IoT nas estratégias de negócios. Dispositivos robóticos e smart devices. Estudos de caso e exemplos práticos. GUBBI, J.; BUYYA, R.; MARUSIC, S.; PALANISWAMI, M. Internet of Things (IoT): A vision, architectural elements, and future directions, Future Generation Computer Systems, vol. 29, i. 7, p. 1645-1660, September 2013. KHARE, Anshuman; STEWART, Brian; SCHATZ, Rod. Phantom Ex Machina: Digital Disruption’s Role in Business Model Transformation-Springer International Publishing, 2017. MAGNANI, E. A internet das coisas. Rio Janeiro: Editora FGV, 2018. SINCLAIR, B. IoT Inc: How your company can use the IoT to win in the outcome economy. New York, USA: McGraw-Hill Education, 2017. CEVIKCAN, Emre. USTUNDAG, Alp. Industry 4.0. managing the digital transformation. Springer, 2018.

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Detalhamento: Comunicação integrada de marketing. Combinação e integração de ferramentas de comunicação online. Dispositivos digitais como ferramenta mercadológica. Gestão da comunicação de massa e pontos de contato. Métricas digitais e funil de conversão digital. Estudos de caso e exemplos práticos. BARRETO, I. F.; CRESCITELLI, E. Marketing de relacionamento; como implantar e avaliar resultados. São Paulo: Pearson Education Brasil, 2015. GABRIEL, M. Marketing na era digital. São Paulo: Editora Novarte, 2016. KINGSNORTH, S. Digital marketing strategy: an integrated approach to online marketing. USA: Kogan Page, 2019. KOTLER, Philip et al. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Sextante, 2017. MICELI, André; SALVADOR, Daniel. Planejamento de Marketing Digital. 2ed. Brasport, 2017. TORRES, C. A bíblia do marketing digital. Novatec, 2018. TURCHI, S.R. Estratégias de Marketing Digital e E-commerce. 2ª ed. São Paulo: Editora Gen, 2018. VAZ, C. A. Os 8 Ps do Marketing Digital: O Seu Guia Estratégico de Marketing Digital. 1ª ed. Novatec, 2011. SCOTT, D. Marketing e comunicação na era digital. São Paulo: Évora, 2015. YANAZE, Mitsuru H. Gestão de Marketing e Comunicação: Avanços e Aplicações. 3ed. Saraiva, 2011. YANAZE, Mitsuru; FREIRE, Otavio; SENISE, Diego. Retorno de Investimentos em Comunicação. 2a ed. SENAC/DIFUSÃO, 2013.

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Detalhamento: Diferenças entre organização de projeto e produto. Conceitos principais: Scrum, Kanban, Lean, Sprint, Backlog, DevOps, Design e Product Owner. Agile Team Organization (Squads, Chapters, Tribes, Guilds). Ferramentas para alcançar uma organização ágil. Métricas de eficiência da construção de produtos e serviços digitais. Estudos de caso e exemplos práticos. AMARAL, D. C. et al. Gerenciamento ágil de projetos: aplicação em produtos inovadores. São Paulo: Editora Saraiva, 2011. PERKIN, Neil; ABRAHAM, Peter. Building the Agile Business through Digital Transformation: How to Lead Digital Transformation in Your Workplace. Kogan Page, 2017. PALFREYMAN, John. Digital Transformation Handbook: An agile approach to maximise value, 2020. SCHWABER, K; BEEDLE, M. Agile Software Development with Scrum. São Paulo: Prentice Hall, 2002. SCHWABER, K. Agile Project Management with Scrum. Redmond, Washington: Microsoft Press, 2004. TAPPSCOT, D. A hora da geração digital. São Paulo: Editora Agir, 2010. VIDAL, A. Agile Think Canvas. Rio de Janeiro: Editora Brasport, 2017.

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Detalhamento: Processamento e mineração de texto (text mining). Indexação de documentos. Análise de sentimento e detecção de emoções. Aplicações de algoritmos de chatbot. Aplicações de PLN. DENG, Li; LIU, Yang. Deep Learning in Natural Language Processing. Springer, 2018. JURAFSKY, D. and MARTIN, J.H. Speech and Language Processing: An Introduction to Natural Language Processing, Computational Linguistics and Speech Recognition. 2a edição. Prentice Hall, 2008 KULKARNI, Akshay; SHIVANANDA, Adarsha. Natural Language Processing Recipes. Apress, 2019. PATEL, Ankur; ARASANIPALAI, Ajay. Applied Natural Language Processing in the Enterprise. O'Reilly Media, 2021. TUNSTALL, Lewis; WERRA, Leandro von; WOLF, Thomas. Natural Language Processing with Transformers. O'Reilly Media, 2021.

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Detalhamento: Conceitos e Evolução do BI. Classificação, análise e decisões com dados. Personalização de dados e unidades. Gráficos adequados a cada tipo de variáveis. Aplicações em Power BI e customização de Dashboards. CHEN, H., CHIANG, R. H. L.; STOREY, V. C. Business Intelligence and Analytics: from Big Data to Big Impact. Journal MIS Quarterly, vol. 36, no. 4. p. 1165-1188, 2012. KNAFLIC, Cole Nussbaumer. Storytelling com Dados: um Guia Sobre Visualização de Dados Para Profissionais de Negócios. Alta Books, 2017. SALEH, K.; SHUKAIRY, A. Otimização de conversão – A Arte e a Ciência de converter prospects em clientes. Novatec, 2019. SHARDA, Ramesh. Business Intelligence e Análise de Dados para Gestão do Negócio. Bookman, 2019.

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Detalhamento: Construção de uma visão digital e mobilização de stakeholders. Captura de oportunidade e mitigação de ameaças digitais. Agilidade estratégica e estabilidade de longo prazo. Desafios da execução da estratégia na era digital. Resolução de problemas e aplicações na gestão. CASE, S. A Terceira Onda da Internet: Como reinventar os negócios na era digital. 1ª ed. Alta Books, 2018. DIXIT, A.K.; NALEBUFF, B.J. The Art of Strategy: a Game Theorist´s guide to success in business and life. New York: W. W. Norton & Company, 2008. FENTON, Alex; FLETCHER, Gordon; GRIFFITHS, Marie. Strategic Digital Transformation. A Results-Driven Approach-Routledge, 2019. KAPLAN, R.S.; NORTON, D.P.A Estratégia em Ação: Balanced Scorecard. 7ª Ed. Rio de Janeiro: Editora Campus, 1997. MORAIS, F. Planejamento estratégico digital, 1ª ed. Brasport, 2009.

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Detalhamento: Conceitos, abordagens e características dos projetos. Processos de gerenciamento e ciclo de vida de projetos. Áreas de conhecimento de gerenciamento de projetos. Estruturas e escritórios de gerenciamento de projetos (PMOs). Estudos de caso e exemplos práticos. GURJAR, Nikhil. A Forward Looking Approach to Project Management_ Tools, Trends, and the Impact of Disruptive Technologies. Springer, 2017. KERZNER, H. Gerenciamento de Projetos: Uma Abordagem Sistêmica para Planejamento, Programação e Controle. 10ª ed. São Paulo: Blucher, 2011. KERZNER, Harold. Gestão de Projetos - 3ed: As Melhores Práticas. Bookman Editora, 2016. MAXIMIANO, A. C. A. Administração de projetos: como transformar ideias em resultados. São Paulo: Atlas, 2007. MENEZES, L. C. de M. Gestão de projetos. 3. ed. São Paulo: Atlas 2009. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. PMBOK – A Guide to the Project Management Body of Knowledge and the Standard for Project Management. 7th ed. PMI, 2021. VARGAS, R.V. Manual prático do plano de projeto: utilizando o PMBOK guide. 4. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2009. VALERIANO, Dalton L. Moderno gerenciamento de projetos. Pearson Prentice Hall, 2007.

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Detalhamento: Evolução e à utilização de tecnologias digitais nas operações. Estratégias e negócios das organizações visando a inovação e à competitividade. Aplicação das tecnologias digitais emergentes e/ou disruptivas nas organizações. Novas possibilidades relacionadas à inovação em modelos de negócios. BAWENS, M; KOSTAKIS, V. Network society and future scenarios for a collaborative economy. London: Polgrave Pivot, 2014 CHRISTENSEN, C. O dilema da inovação: quando novas tecnologias levam as empresas ao fracasso. Makron Books, 2001. DYER, J; CHRISTENSEN, C. M; GREGERSEN, H. DNA do inovador - dominando as 5 habilidades dos inovadores de ruptura. São Paulo: HSM, 2012. KEUPER, Frank; SCHOMANN, Marc; SIKORA, Linda Isabell; WASSEF, Rimon. Disruption und Transformation Management. Spring, 2018. O’REILLY, C.; TUSHMAN, M. Lead and Disrupt: How to Solve the Innovator's Dilemma. Stanford Business Books, 2006. TIDD, J.; BESSANE, J.; PAVITT, K. Gestão da Inovação. 3. ed. São Paulo: Bookman, 2008.

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Detalhamento: Introdução à inteligência artificial. Linguagens, ferramentas e tecnologias associadas à IA. Aplicações de IA para solução de problemas complexos. Perspectivas futuras da inteligência artificial. Estudos de casos de utilização de IA. AGRAWAL, Ajay; GANS, Joshua; GOLDFARB, Avi. Máquinas preditivas: a simples economia da inteligência artificial. Alta Books, 2018. FAWCETT, T.; PROVOST, F. Data Science para negócios. 1ª ed. Alta Books: 2016. GOERTZEL, B. e PENNACHIN, C. Artificial general intelligence. USA: Springer, 2010. LANG, Volker. Digital Fluency: Understanding the Basics of Artificial Intelligence, Blockchain Technology, Quantum Computing, and Their Applications for Digital Transformation. Apress, 2021. LUCCI, S. e KOPEC, D. Artificial intelligence in the 21st century. USA: Mercury Learning & Information, 2019. LUGER, G. Inteligência artificial. São Paulo: Pearson, 2013. MEDEIROS, L. F. de. Inteligência artificial aplicada: uma abordagem introdutória. Curitiba: Editora InterSaberes, 2018. SHARDA, Ramesh; DELEN, Dursun; TURBAN, Efraim. Analytics, Data Science, & Artificial Intelligence: Systems for Decision Support. Pearson, 2019.

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Detalhamento: Processo de alinhamento da estratégia de negócio. Gerenciamento de estruturas corporativas e serviços de TI. Estratégias para mitigação de riscos, inconsistências e desperdícios. Normas, políticas e diretrizes do processo de transação de dados. Resolução de problemas e aplicações na gestão. BERGSON, L. R. Gestão e Governança de Dados: promovendo dados como ativo de valor nas empresas. Rio Janeiro: Editora Brasport, 2013. BLOK, M. Compliance e governança corporativa: atualizado de acordo com a Lei Anticorrupção Brasileira (Lei 12.846) e o Decreto-Lei 8.421/2015. Rio Janeiro: Freitas Bastos, 2017. LEIGNEL, Jean; UNGARO, Thierry; STAAR, Adrien. Digital transformation: information systems governance. Wiley, 2016. MANSUR, R. Governança da Nova TI: A Revolução. Rio de Janeiro: Editora Ciência Moderna, 2013. ROGER D. L.; SERRA, A. C. C. Transformação digital: repensando o seu negócio para a era digital. São Paulo: Editora Autêntica Business, 2017. TURBAN, E.; MCLEAN, E.; WETHERBE, J. Information Technology for Management: Transforming Organizations in the Digital Economy. 7th edition, Wiley, 2009.

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Detalhamento: Conceitos básicos de rede neural artificial. Otimização de Redes Neurais Artificiais e funcionamentos. Redes convolucionais, recorrentes e recursivas. Aprendizagem por Reforço (Reinforcement Learning). Estudos de casos e aplicações BALDI, Pierre. Deep Learning in Science-Cambridge University Press, 2021. MANGRULKAR, Ramchandra Sharad; MICHALAS, Antonis; SHEKOKAR, Narendra; NARVEKAR, Meera; CHAVAN, Pallavi Vijay. Design of Intelligent Applications Using Machine Learning and Deep Learning Techniques. CRC Press, 2021. MEDEIROS, L. F. de. Inteligência artificial aplicada: uma abordagem introdutória. Curitiba: Editora InterSaberes, 2018. RATHA, Nalini K; PATEL, Vishal M.; CHELLAPPA, Rama. Deep Learning-Based Face Analytics. Springer, 2021.

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Detalhamento: A existência de uma esfera digital remete à possibilidade técnica de criar redes a-territoriais de informações que passam a alterar as sociabilidades e os significados da ação social que apontam na direção de um maior protagonismo dos sujeitos. O objetivo da disciplina é mostrar os efeitos de tais transformações e as implicações teóricas que remetem ao surgimento de novas teorias sobre os processos comunicativos em redes. Desde o surgimento da sociedade civil internacional, das redes de consumidores críticos, da difusão de uma cultura ambientalista global, a sociedade contemporânea está passando por processos de redefinição contínua de significados e relações. BRIGGS A.; BURKE P. Uma história social da Midia, Rio de Janeiro, Jorge Zahar Editor, 2004. CASTELLS, Manuel. A sociedade em rede, S. Paulo, Paz e Terra, 1993. CANCLlNI, Néstor Garcia. Culturas Híbridas. S. Paulo, Edusp, 2003. DI FELICE, M.. A cidadania digital: a crise da ideia ocidental de democracia e a participação nas redes digitais. 1. ed. São Paulo: Editora Paulus, 2020. v. 1. 184p DI FELICE, M.; PEREIRA, Eliete da Silva (Org.) ; ROZA, E. (Org.) . Net-ativismo: redes digitais e novas práticas de participação. 1. ed. Campinas: Papirus, 2017. v. 1. 303p . LEVI, Pierre. O que é o virtual, S. Paulo, Editora 34, 1997. LEVI, Pierre. Cibercultura, S. Paulo, Editora 34. 1993. LEVI, Pierre. As tecnologias da inteligência. S. Paulo, Editora 34, 19…

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Detalhamento: O termo phygital tem origem nas palavras physical (físico, em português) e digital. O conceito relaciona os ambientes online e offline na jornada de consumo. Portanto, é essa lógica que deve pautar o planejamento de marketing, a produção de campanhas e ações e até a análise de dados do comportamento de consumo. CALDAS, Dario. Observatório de sinais. São Paulo: LINDKVIST, Magnus. O guia do caçador de tendências: como identificar as forças invisíveis que moldam os negócios, a sociedade e a vida. São Paulo: Gente, 2010 FARINA, M.; Bastos, D.; Perez C. Psicodinâmica das Cores em Comunicação. São Paulo: Edgard Blücher, 2006 PEREZ, Clotide e SIQUEIRA, Raquel. O uso da metodologia de bricolagem no estudo de tendências comportamentais e de consumo. In II Encontro Brasileiro de Pesquisa e Análise de Dados Quantitativos e Qualitativos. São Paulo: EBPAQ, 2009 SANTOS, Janiene. Sobre tendências e o espírito do tempo. São Paulo: Estação das Letras e Cores, 2017 VEJLGAARD, H. Anatomy of a trend. NY: McGraw Hill, 2008

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Detalhamento: Introdução ao Customer Journey (CX). Gestão de serviços, experiências relevantes e micromomentos. Criação e planejamento de produtos e serviços digitais. Customer Experience (CX): design, usabilidade e arquitetura. Criação, prototipagem e desenvolvimento com foco no usuário. Estudos de caso e exemplos práticos. BLACKWELL, R.D., MINIARD, P.W., ENGEL, J.F. Comportamento do consumidor, 9ª ed. São Paulo: Cengage Learning, 2008. FADER, P.; TOMS, S. E. Customer centricity playbook: implement a winning strategy driven by customer lifetime value. USA: Wharton Press, 2018. GARRET, J. J. The elements of user experience. New Riders, 2010. GOTHELF, J. Seiden; UX, J. Lean: Applying Lean Principles to Improve User Experience. USA: O'Reilly Media, 2013. LOWDERMILK, T. Design Centrado no Usuário. São Paulo, Editora Novatec, 2013.

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Detalhamento: “Esta disciplina tem como objetivo fornecer aos estudantes ferramentas e conhecimentos essenciais para a compreensão e execução de pesquisas científicas. Serão abordados temas que vão desde a distinção entre o conhecimento científico e o senso comum até o planejamento, desenvolvimento e apresentação de trabalhos de pesquisa”. Referências: COOPER, D.; SCHINDLER, P. Métodos de Pesquisa em Administração. 12ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2016. ECO, U. Como se faz uma tese. São Paulo: Perspectiva, 2017. GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 6ª ed. São Paulo: Atlas, 2017.HAIR, J.; et al. Fundamentos de Métodos de Pesquisa em Administração. Porto Alegre: Bookman, 2006. GODOI, C.K.; MELO, R.B, de.; SILVA, A.B. Pesquisa qualitativa em estudos organizacionais: paradigmas, estratégias emétodos.2ª ed. São Paulo: Saraiva, 2010. LAKATOS, E.M.; MARCO NI, M. A. Fundamentos de metodologia científica. 8ª ed. São Paulo: Atlas, 2017. VERGARA, S.C. Métodos de pesquisa em administração, 4ª ed. São Paulo: Atlas, 2010. RICHARDSON, R. J. Pesquisa social: métodos e técnicas 3ª ed. São Paulo: Atlas, 2008.

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Descrição:

Detalhamento: Alinhamento de estratégia e operações. Escala e velocidade ao longo do processo de digitalização. Digitalização das atividades logísticas e de distribuição. Aprimoramento do supply chain por meio tecnologias digitais. Estudos de caso e exemplos práticos. BALLOU, R.H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2006. BOWERSOX, D.L. Gestão Logística da Cadeia de Suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2014. MYERSON, P. A. Lean Supply Chain and logistics management. USA: McGraw-Hill, 2012. NOVAES, A. G. N. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. : 4ª ed. São Paulo: Editora Elsevier, 2015. PAKSOY, Turan; ALI, Sadia Samar; KOCHAN, Cigdem Gonul. Logistics 4.0: Digital Transformation of Supply Chain Management. CRC Press, 2020. VINEESH, R. Supply Chain: management best practices. USA: Vineesh, 2018. TURBAN, E.; VOLONINO, L. Tecnologia da informação para gestão: em busca do melhor desempenho estratégico e operacional. 8ª ed. Porto Alegre: Editora Bookman, 2013.

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Descrição:

Detalhamento: Oficinas, workshops temáticos e simulação de um ambiente empresarial para a administração e empresas que competem entre si. Desenvolver habilidades de liderança, analítica e de tomada de decisão a partir da análise das regras propostas, das mudanças no ambiente econômico, dos relatórios contábeis e gerenciais emitidos pelo simulador e das políticas e metas da empresa simulada. ALDRICH, C. A. Learning by doing: A comprehensive guide to simulations, computer games, and pedagogy in e-Learning and other educational experiences. San Francisco, CA: Pfeiffer, 2005. FIANI, R. Teoria dos Jogos. São Paulo: Campus, 2003. GRAMIGNA, M. R. M. Jogos de empresas e técnicas vivenciais. São Paulo: Makron Books, 1995. THOMPSON, A.A., Jr.; STRICKLAND, A.J.; GAMBLE, J.E. Crafting and executing strategy. McGraw Hill, 2009. THOMPSON, A. A.; STAPPENBECK, G.J; REIDENBACH, M.A; THRASHER, I.; HARMS, C.C. The Business Strategy Game: Player’s Guide. McGraw, 2019. VICENTE, P. Jogos de empresas: A fronteira do conhecimento em administração de negócios. São Paulo: Makron Books, 2001.

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Detalhamento: Oficinas e workshops temáticos sobre temas, ferramentas e aplicações. Hackathon para solução de desafio com dados. BINDRA, Jaspreet. The Tech Whisperer: On Digital Transformation and the Technologies that Enable It-Penguin Books, 2019. KELLY, K. The Inevitable: Understanding the 12 technological forces that will shape our future. New York, USA: Penguin, 2016. GEORGE, Babu; PAUL, Justin. Digital Transformation in Business and Society. Theory and Cases. Palgrave Macmillan, 2020. JOHNSON, M. W. et al. HBR’s 10 must read on business model innovation. São Paulo: Harvard Business Review Brasil, 2019. OSWALD, Gerhard; KLEINEMEIER, Michael. Shaping the Digital Enterprise. Trends and Use Cases in Digital Innovation and Transformation. Springer International Publishing, 2017. ROGER D. L.; SERRA, A. C. C. Transformação digital: repensando o seu negócio para a era digital. São Paulo: Editora Autêntica Business, 2017.

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Detalhamento: A partir da exposição dos princípios da construção da marca, em seus aspectos tangíveis, com base no design gráfico, poderá ser colocado como discussão o comportamento das marcas no novo ambiente, o digital. A princípio, pode ser aqui colocado que as possibilidades dos meios digitais favorecem a construção da marca na mente do consumidor, valorizando ações e campanhas de Branding. Mas por outro lado, a expansão do mundo digital “engrandece” a concorrência. Por consequência, uma velha estratégia da comunicação torna-se necessária: a Criatividade. AAKER, David A. Construindo marcas fortes. Porto alegre: Bookman, 2007. CHAMMA, N.; PASTORELO, P. Marcas & Sinalização: práticas em design corporativo. São Paulo: SENAC, 2007 GABRIEL, M. Marketing na era digital. São Paulo: Editora Novarte, 2016. HOLLIS, R. Design gráfico: uma história concisa. São Paulo: Martins Fontes, 2005. STRUNK, G. Como criar identidades visuais para marcas de sucesso. Rio de Janeiro: RioBooks, 2001. WOLLNER, A. Alexandre Wollner: Design Visual 50 anos. São Paulo: Cosac&Naify, 2003.

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